D-Berlin: compulsory social security services

Country:

Germany

City/Locality:

BEROLINO

Notice/Contract Number:

eu:126462-2008

Publication Date:

May 15, 2008

Buyer:

GEMATIK GESELLSCHAFT FUER TELEMATIKANWENDUNGEN DER GESUNDHEITSKARTE MBH

Original Language:

Deutsch

Address:

GEMATIK GESELLSCHAFT FUER TELEMATIKANWENDUNGEN DER GESUNDHEITSKARTE MBH
BERLIN
Germany

Web Site:

www.gematik.de

Notice Type: 2280
-
Contract award
Regulation of Procurement: European Communities, with participation by GPA countries
EU Official Journal Publication: 93/2008
, #
126462-2008
Referenced Document Number: 222217-2006
Contract Nature: Service contract
Procedure Type: Contract awards
Type of Bid Required: Not applicable
Awarding Criteria: The most economic tender
Successful Bidder: NAME AND ADDRESS OF ECONOMIC OPERATOR TO WHOM THE CONTRACT HAS BEEN
AWARDED: IBM Deutschland GmbH, Pascalstraße 100, D-70569 Stuttgart.

Summary:
CONTRACT AWARD NOTICE
Services
SECTION I: CONTRACTING AUTHORITY
I.1) NAME, ADDRESSES AND CONTACT POINT(S): gematik Gesellschaft für
Telematikanwendungen der Gesundheitskarte mbH, Friedrichstraße 136, Attn:
Herr Alexander Beyer, D-10117 Berlin. Tel. 030-400 41-0. E-mail:
alexander.beyer@gematik.de. Fax 030-400 41-111.
Internet address(es):
General address of the contracting authority: www.gematik.de.
SECTION II: OBJECT OF THE CONTRACT
II.1) DESCRIPTION
II.1.5) Common procurement vocabulary (CPV): 75300000, 72300000,
72260000, 72220000, 72224100.
Description: Compulsory social security services.
Data services.
Software-related services.
Systems and technical consultancy services.
System implementation planning services.
SECTION V: AWARD OF CONTRACT
V.3) NAME AND ADDRESS OF ECONOMIC OPERATOR TO WHOM THE CONTRACT HAS BEEN
AWARDED: IBM Deutschland GmbH, Pascalstraße 100, D-70569 Stuttgart.

Original Text:
BEKANNTMACHUNG ÜBER VERGEBENE AUFTRÄGE
Dienstleistungsauftrag
ABSCHNITT I: ÖFFENTLICHER AUFTRAGGEBER
I.1) NAME, ADRESSEN UND KONTAKTSTELLE(N): gematik Gesellschaft für
Telematikanwendungen der Gesundheitskarte mbH, Friedrichstraße 136, z. Hd.
von Herr Alexander Beyer, D-10117 Berlin. Tel. 030-400 41-0. E-Mail:
alexander.beyer@gematik.de. Fax 030-400 41-111.
Internet-Adresse(n):
Hauptadresse des Auftraggebers: www.gematik.de.
I.2) ART DES ÖFFENTLICHEN AUFTRAGGEBERS UND HAUPTTÄTIGKEIT(EN):
Sonstiges: Gesellschaft für Telematikanwendungen der eGK.
Gesundheit.
Der öffentliche Auftraggeber beschafft im Auftrag anderer öffentlicher
Auftraggeber: Nein.
ABSCHNITT II: AUFTRAGSGEGENSTAND
II.1) BESCHREIBUNG
II.1.1) Bezeichnung des Auftrags durch den Auftraggeber: Gegenstand des
Auftrages ist der Aufbau und der Betrieb des Audit-Services der
Telematik-Infrastruktur.
II.1.2) Art des Auftrags und Ort der Ausführung, der Lieferung bzw. der
Dienstleistung: Dienstleistung.
Dienstleistungskategorie: Nr. 07.
NUTS-Code DE.
II.1.4) Kurze Beschreibung des Auftrags oder Beschaffungsvorhabens: Der
Auftrag besteht aus dem Aufbau und dem Betrieb eines Audit-Services für
Leistungserbringer und Nutzer der Telematik-Infrastruktur. Dieser besteht
aus: a) Aufbau eines zentraler Audit-Services als innerhalb der
Telematik-Infrastruktur. Die Softwarekomponenten des Services sowie das
MPLS-Netz werden von der gematik beigestellt. Audit-Service Aufgabe des
Audit-Service ist es, ein versichertenzentriertes DatenzugriffAuditLog
(Auditlog) zur Verfügung zu stellen, das es dem Versicherten (und nur ihm)
erlaubt, Zugriffe zu seinen Daten zu verfolgen und retrospektiv
Verletzungen von Datenschutz und Datensicherheitsvorschriften
festzustellen und nachweisen zu können. Weil jeder Datenzugriff
protokolliert werden muss und Protokolle schützenswerte Daten sind,
bestehen hohe Anforderungen an die Sicherheit, Verfügbarkeit und
Skalierbarkeit des Service. Der Audit-Service wird durch das beigestellte
MPLS-Netzwerke mit dem Backend-VPN der Telematik-Infrstruktur verbunden.
Die Realisierung der Protokollierung erfolgt durch einen
DatenzugriffAuditService. Die Auditierung von Datenzugriffen Online
erfolgt über Fachdienst-übergreifend implementierte
DatenzugriffAudit-Instanzen. Jedem Versicherten wird genau eine
Online-Serviceinstanz zugeordnet. Der Audit-Service protokolliert
versichertenzentriert und (Telematik-) serviceübergreifend alle Zugriffe
auf Versichertendaten der Telematik-Infrastruktur. Die im Gesetz
geforderte Protokollierung ist zweckgebunden zur Datenschutzkontrolle und
darf damit nicht für andere Zwecke genutzt werden. b) Bereitstellung der
räumlichen, organisatorischen, personellen und technischen Infrastruktur
an mehreren Standorten für den Betrieb der unter a) beschriebenen Services
in voraussichtlich 3 getrennten Betriebsumgebungen: Produktions-Umgebung
(für den Echtdaten-Verkehr) Produktionstest-Umgebung (für die Testung
neuer Versions-Stände vor der Implementierung)
Produktionsreferenz-Umgebung (für die zeitnahe Nachstellung von
Fehlerzuständen der Produktions-Umgebung in vergleichbarer Infrastruktur)
Die Notwendigkeit der logischen und / oder physikalischen Trennung der
einzelnen Betriebsumgebungen wird durch konzeptionelle Vorgaben im Rahmen
der Verdingungsunterlagen ersichtlich. c)Betrieb der Services durch
Sicherstellung mindestens folgender Aufgaben: Störungshandling inkl.
Erfassung, Bearbeitung / Lösung, Schließung und ggf. Weiterleitung
(Incident Management) Proaktive Störungsvermeidung und präventive
Maßnahmen zur Vermeidung vorhersehbarer Störungen u.a. auf Basis
statistischer Erhebungen / Trendanalysen (Problem Management) Planung,
Durchführung und Dokumentation von Änderungen wie z.Bsp. neuen Releases
und deren Stati (Change und Release Management) Sicherstellung von
Wiederherstellungsmechanismen (Replikation, Backup / Recovery,
Archivierung etc.) für alle Daten Monitoring u.a. von Verfügbarkeiten,
Kapazitäten, Zugriffsprotokollierung (Availability Management)
Bereitstellung der Services im Rahmen von zu vereinbarenden SLAs sowie
eines entsprechenden Berichtswesens (Service Level Management)
Notfallplanung und Durchführung entsprechender Tests (Continuity
Management) d)Technische und organisatorische Unterstützung des IT Service
Managements der gematik durch Benennung und Bereitstellung notwendiger
personeller Ressourcen und technischer Infrastrukturen, sowie deren
Integration in die gematik-Prozesse e) Online-Einbindung der gematik in
das Netz-, Service-, Sicherheits- und Systemmonitoring des Auftragnehmers
f) Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von Audits durch
den Auftraggeber g) Die Services müssen hochverfügbar realisiert werden.
Die genauen Anforderungen werden in den Verdingungsunterlagen
spezifiziert. h) Da sich die gesamte Infrastruktur im Aufbau befindet,
geht die gematik davon aus, dass zahlreiche, neue Sofware-Versionen oder
Korrekturen kurzfristig eingespielt werden müssen. An dieser Stelle wird
die Flexibilität und Schnelligkeit des Bieters im Rahmen der vereinbarten
Prozesse besonders gefordert sein. Da die oben dargestellten Services
personenbezogene Patientendaten nutzen, werden extrem hohe Anforderungen
an die Datensicherheit gestellt. Diese sind aus den Konzepten zu erlesen,
die im Rahmen der Verdingungsunterlagen versendet wurden.
II.1.5) Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV): 75300000,
72300000, 72260000, 72220000, 72224100.
II.1.6) Auftrag fällt unter das Beschaffungsübereinkommen (GPA): Ja.
ABSCHNITT IV: VERFAHREN
IV.1) VERFAHRENSART
IV.1.1) Verfahrensart: Verhandlungsverfahren mit einem Aufruf zum
Wettbewerb.
IV.2) ZUSCHLAGSKRITERIEN
IV.2.1) Zuschlagskriterien: Wirtschaftlich günstigstes Angebot in Bezug
auf folgende Kriterien:
1. Erfüllung der Anforderungen der B-Kriterien gemäß
Leistungsbeschreibung. Gewichtung: 55.
2. Preis. Gewichtung: 45.
IV.2.2) Es wurde eine elektronische Auktion durchgeführt: Nein.
IV.3) VERWALTUNGSINFORMATIONEN
IV.3.2) Frühere Bekanntmachungen desselben Auftrags:
Auftragsbekanntmachung
Bekanntmachungsnummer im ABl.: 2006/S 208-222217 vom 31.10.2006.
ABSCHNITT V: AUFTRAGSVERGABE
V.1) TAG DER AUFTRAGSVERGABE: 25.3.2008.
V.2) ZAHL DER EINGEGANGENEN ANGEBOTE: 2.
V.3) NAME UND ANSCHRIFT DES WIRTSCHAFTSTEILNEHMERS, AN DEN DER AUFTRAG
VERGEBEN WURDE: IBM Deutschland GmbH, Pascalstraße 100, D-70569 Stuttgart.
ABSCHNITT VI: ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN
VI.1) AUFTRAG IN VERBINDUNG MIT EINEM VORHABEN UND/ODER PROGRAMM, DAS AUS
GEMEINSCHAFTSMITTELN FINANZIERT WIRD: Nein.
VI.3) RECHTSBEHELFSVERFAHREN/NACHPRÜFUNGSVERFAHREN:
VI.3.1) Zuständige Stelle für Nachprüfungsverfahren: Vergabekammer des
Bundes beim Bundeskartellamt, Kaiser-Friedrich-Straße 16, D-53113 Bonn.
VI.4) TAG DER ABSENDUNG DIESER BEKANNTMACHUNG: 13.5.2008.

D-Berlin: compulsory social security services

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General Information

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Original Text

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