SE-Borlänge: computer and related services

Country:

Sweden

City/Locality:

BORLAENGE

Notice/Contract Number:

eu:170294-2007

Publication Date:

Jul 20, 2007

Buyer:

VAEGVERKET, JURIDIK OCH UPPHANDLING

Original Language:

Swedish

Address:

VAEGVERKET, JURIDIK OCH UPPHANDLING
BORLAENGE
Sweden

Email:

Click here

Notice Type: 2100 - Prior Information Notice
Regulation of Procurement: European Communities, with participation by GATT countries
EU Official Journal Publication: 138/2007, #170294-2007
Contract Nature: Supply contract
Procedure Type: Prior information or periodic indicative notice
Type of Bid Required: Not defined
Awarding Criteria: Not applicable

Summary:
PRIOR INFORMATION NOTICE
Supplies
SECTION I: CONTRACTING AUTHORITY
I.1) NAME, ADDRESSES AND CONTACT POINT(S): Vägverket, Juridik och
Upphandling, Attn: Ingemar Björling, S-781 87 Borlänge. Tel. 0243-75502.
E-mail: ingemar.bjorling@vv.se.
Further information can be obtained at: As in above-mentioned contact
point(s).
SECTION II.B: OBJECT OF THE CONTRACT (SUPPLIES OR SERVICES)
II.4) COMMON PROCUREMENT VOCABULARY (CPV): 72000000, 72268000, 72222300.
Description: Computer and related services.
Software supply services.
Information technology services.
II.5) SCHEDULED DATE FOR START OF AWARD PROCEDURES: 09/2007.

Original Text:
FÖRHANDSMEDDELANDE
Varor
AVSNITT I: UPPHANDLANDE MYNDIGHET
I.1) NAMN, ADRESSER OCH KONTAKTPUNKT(ER): Vägverket, Juridik och
Upphandling, Att. Ingemar Björling, S-781 87 Borlänge. Tfn 0243-75502.
E-post: ingemar.bjorling@vv.se.
Ytterligare upplysningar kan erhållas från: Ovannämnda kontaktpunkt(er).
I.2) TYP AV UPPHANDLANDE MYNDIGHET OCH HUVUDSAKLIGA VERKSAMHETER:
Departement eller annan central, regional eller lokal statlig myndighet.
AVSNITT II.B: UPPHANDLINGENS FÖREMÅL (VAROR ELLER TJÄNSTER)
II.1) DEN UPPHANDLANDE MYNDIGHETENS BENÄMNING PÅ UPPHANDLINGEN: IT-stöd
för ärendehantering.
II.2) TYP AV UPPHANDLING OCH PLATS FÖR LEVERANS ELLER UTFÖRANDE: Varor.
II.3) KORT BESKRIVNING AV SLAG OCH OMFATTNING ELLER VÄRDE AV VAROR ELLER
TJÄNSTER: Inom Vägverket hanteras dagligen en mängd olika kundärenden där
kunderna förväntas få snabba svar, med god rättssäkerhet och med rätt
kvalitet. För att möta förändrade omvärldskrav från såväl kunder som
företag och andra myndigheter skall Vägverket effektivisera
kundärendehanteringen och därför anskaffa och införa ett IT-stöd för
ärendehantering, i form av en standardprodukt som utgör en gemensam
teknisk plattform för ärendehantering.
Den gemensamma tekniska plattformen ska tillgodose ärendehanteringens
generella behov för informationsfångst, bearbetning, handläggning, avslut
och arkivering. Det ska finnas möjlighet att skapa flöden för frekventa
typer av kundärenden och möjliggöra olika grader av automatisering.
Efter införandet skall Vägverket ha ett ärendehanteringsarbete där
affärsmässighet och kostnadseffektivitet präglar den dagliga
ärendehanteringen samt där lagar, riktlinjer och policys stöds som en
effekt av en väl etablerad process där intressenterna står i fokus.
Mål med ett gemensamt ärendehanteringssystem är att kunder och
samarbetspartners ska ha större möjlighet att komma i kontakt med
Vägverket och att följa eller agera i sitt ärende under handläggningen,
genom elektroniska tjänster.
Införandet inleds med två ärendetyper omfattande ca 100 interna användare
och ca 10 000 ärenden årligen, därefter planeras ett successivt införande
för totalt omfattande ca 25 ärendetyper med ca 1500 interna användare och
upp emot en miljon ärenden årligen. Inom en period av tre år beräknas
samtliga ovan nämnda ärendetyper vara införda i ärendehanteringssystemet.
Förutom Vägverkets interna användare; kundtjänst, registreringspersonal,
handläggare, arkiv, registratur och ledning m.fl. ska även kunder och
externa intressenter kunna använda systemet.
Vägverkets miljö för dokumenthantering baseras på Microsofts plattform
Sharepoint och en skarvlös integration mellan ärendehantering och
dokumenthantering är ett prioriterat verksamhetskrav. Etableringen
omfattar teknisk implementation, anpassningar, eventuell utveckling,
utbildning, rutininföranden, support och underhåll samt överlämnande i
förvaltning.
II.4) GEMENSAM TERMINOLOGI VID OFFENTLIG UPPHANDLING
(CPV-REFERENSNUMMER): 72000000, 72268000, 72222300.
II.5) PLANERAT STARTDATUM FÖR UPPHANDLINGSFÖRFARANDET: 09/2007.
II.6) UPPHANDLINGEN OMFATTAS AV AVTALET OM OFFENTLIG UPPHANDLING: Ja.
II.7) KOMPLETTERANDE INFORMATION: Övrig information:
ID: 10006-49348-2007
Den upphandlande enhetens referensnummer på projektet/akten: AL70A
2007:16699.
AVSNITT III: JURIDISK, EKONOMISK, FINANSIELL OCH TEKNISK INFORMATION
AVSNITT VI: KOMPLETTERANDE UPPLYSNINGAR
VI.1) ÄR KONTRAKTET KNUTET TILL PROJEKT OCH/ELLER PROGRAM SOM FINANSIERAS
MED GEMENSKAPSMEDEL?: Nej.
VI.2) KOMPLETTERANDE INFORMATION: Offentliggörandet av meddelandet är
icke-obligatoriskt: Nej.
VI.4) DATUM DÅ MEDDELANDET SÄNTS: 18.7.2007.

SE-Borlänge: computer and related services

Prior Information Notice

General Information

Contact Information

Goods, Works and Services

Original Text

dgMarket - Tenders and consulting opportunities worldwide